吸引關(guān)注加流量
營(yíng)銷轉(zhuǎn)化催化劑
1、補(bǔ)充、強(qiáng)化其它形式的營(yíng)銷推廣新利器。
2、口碑是提升競(jìng)價(jià)廣告轉(zhuǎn)化的重要部分
打造網(wǎng)絡(luò)好口碑
1、針對(duì)無(wú)口碑的企業(yè),建立口碑影響力。
2、針對(duì)舊口碑的企業(yè),建立新口碑,增加采納程度。
什么是口碑營(yíng)銷? 口碑營(yíng)銷是指企業(yè)在品牌建立過(guò)程中,通過(guò)客戶間的相互交流將自己的產(chǎn)品信息或者品牌傳播開(kāi)來(lái)。
一、產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān) 要做好口碑營(yíng)銷,首先產(chǎn)品的質(zhì)量必須得過(guò)關(guān),用戶心里認(rèn)可此產(chǎn)品,如果用戶體驗(yàn)之后感覺(jué)比較差,網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷能救企業(yè)一時(shí),也救不了企業(yè)一世。企業(yè)應(yīng)在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)口碑的同時(shí)改良產(chǎn)品,這更有利于口碑營(yíng)銷的長(zhǎng)期進(jìn)展。
二、完善的售后服務(wù) 售后服務(wù)是一個(gè)企業(yè)形成口碑營(yíng)銷的另一個(gè)重要因素,通俗一點(diǎn),消費(fèi)者購(gòu)買了你的產(chǎn)品,有問(wèn)題找不到地方修,也不給退貨,就是產(chǎn)品質(zhì)量再好也沒(méi)有人買。
三、網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷 一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)一旦有了良好的口碑,人們會(huì)不經(jīng)意的對(duì)其進(jìn)行主動(dòng)傳播。
一般情況下,口碑傳播都發(fā)生在朋友、親友、同事、同學(xué)等關(guān)系較為親近或密切的群體之間。在沒(méi)開(kāi)始口碑傳播的過(guò)程時(shí),他們之間已經(jīng)建立了一種特殊的關(guān)系和友誼,相對(duì)于純粹的廣告、促銷、
公關(guān)、商家的推薦等而言,可信度要高。另外,一個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)只有形成較高的滿意度,才會(huì)被廣為傳誦,形成一個(gè)良好的口碑。因此,口碑傳播的信息對(duì)于受眾來(lái)說(shuō),具有可信度非常高的特點(diǎn)。
|